توضیحات تکمیلی روشهای  مرجوعی در سایت آی کیمی 

خرید و اعتماد شما به آی کیمی ، سرآغاز ارتباطی طولانی خواهد بود.

با خرید از آی کیمی ، فقط قیمت‌های درج شده بر روی سایت را پرداخت می‌کنید و هیچ هزینه اضافه اعم از مالیات و … را پرداخت نخواهید کرد. همچنین ملزم به خرید هیچگونه لوازم جانبی در کنار محصول نخواهید بود و قیمت سایت (برای همه محصولات)، قیمت نهایی می‌باشد. البته ممکن است با توجه به محل خریدار، هزینه‌ی حمل به مبلغ خرید شما افزوده شود که در هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد

  •  
  • تمامی محصولات وبسایت ای کیمی دارای 7 روز ضمانت اصالت کالا میباشند این مورد درصورتی قابل قبول است که از محصول  به هیچ وجه  استفاده ای نشده باشد
  • تمامی محصولات آکبند ارسال میشوند در صورتی که کالای خریداری شده از مجموعه آی کیمی ، نو نبوده و یا ایرادی داشته باشد (علیرغم آکبند بودن) یا متعلقات آن، کم و کاستی داشته باشد که ماهیت پک محصول نباشد مشتری در اولین روز تحویل محصول باید به فروشگاه اعلام ایراد کند تا عودت وجه یا تعویض انجام شود
  • هزینه رفت و برگشت محصول ایراد دار  برعهده آی کیمی میباشد 
  • امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و آی کیمی  از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
  • تمامی محصولاتی که پلمپ هستند پلمپ ارسال میشوند و محصولاتی که پلمپ نیستن تست میشوند تا فروشگاه از سلامت محصول مطمن باشد
  • چنانچه بعد از ثبت سفارش، از خریدتان پشیمان شدید: (عودت ممکن است با کسر مبلغ حمل باشد – دارای شرایط ذیل)
    • >> قبل از ارسال کالا: می بایست قبل از آنکه کالا توسط آی کیمی  برای شما ارسال شود، به واحد پشتیبانی با شماره تلفن 09142767204 اطلاع دهید تا کالا ارسال نشود.
    • >> بعد از ارسال کالا:  چنانچه بعد از رسیدن کالا به دستتان، قبل از بازکردن جعبه کالا از خریدتان پشیمان شدید و خواستار عودت آن باشید، بلافاصله پس از دریافت کالا می بایست به واحد پشتیبانی آی کیمی اطلاع دهید. فقط کالاهایی قابل بازگشت هستند که بسته‌بندی آنها باز نشده باشد و هیچگونه نوشته و برچسبی نیز روی بسته‌بندی درج نکرده باشید.
    • >> نکات قابل توجه: هزینه‌های ارسال اولیه کالا برای خریدار و همچنین هزینه‌ی عودت توسط خریدار، به عهده‌ی خریدار خواهد بود.
    • هزینه ارسال پستی به علاوه بسته بندی 29 هزار تومان است و برای سفارشات عمده بالاتر و متغیر میباشد

ارتباط با آی کیمی