آی کیمی برای خرید، ثبت نظر و استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می کند تا پردازش سفارشات سریعتر و دقیق تر انجام شود و کاربران بتوانند به راحتی نظرات، پیشنهادات، انتقادات ومشکلات خود را در آی کیمی کیمی بیان کنند.
برای ثبت سفارش، پردازش و ارسال آن اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تلفن کافی است و برای ثبت نام و ایجاد یک حساب کاربری امن به جز موارد بالا به آدرس ایمیل نیز نیاز است که با ایجاد آن میتوانید سریع و ساده خرید کنید؛ مراحل خرید خود را پیگیری کنید؛ سوابق خرید خود را نگاه کنید؛ کالای خود را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید ؛ نظرات، نقد و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید و همچنین برای آن که از فروش های ویژه، تخفیف های روزانه و قیمت روز کالاها باخبر شوید پیشنهاد ما این است که عضو سایت شوید
بخش نظرات آی کیمی
هدف از ایجاد بخش نظرات آ ی کیمی، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی آی کیمی درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.
هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. آی کیمی در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشر شده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
قیمت
آی کیمی نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد،آِ کیمی موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید و همچنین اگر مبلغى براى آن سفارش پرداخت شده باشد آی کیمی موظف است طى ۲۴ الى ۴۸ ساعت کارى وجه پرداخت شده را به مشترى برگرداند
موجودی کالا
در صورت بروز هر گونه مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند عدم موجودی محصولی در آی کیمی (محصولات فروشندگان آی کیمی) حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش برای آی کیمی و همچنین استرداد وجه سفارش برای مشتری محفوظ است و مبلغ سفارش در اسرع وقت به مشترى برمیگردد.
فروشنده آی کیمی
فروشنده شخصى است که محصولات خود را در وب سایت آی کیمی عرضه کرده و به فروش میرساند، اعتبار فروشنده‌ها توسط آی کیمی بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ می‌شود.
مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است و فروشنده مسئولیت هرگونه عدم مطابقت را بر عهده دارد. همچنین در صورت برگشت کالای فروشنده به آی کیمی ، هزینه های ارسال و برگشت کالا بر عهده فروشنده خواهد بود.
پردازش سفارشات آی کیمی
کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و تلفن همراه و ثابت صحیح براى پردازش سفارش الزامى است.
رمز عبور و نام کاربری
حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.آی کیمی همانند سایر وب سایت ها از جمع آوری IP و کوکی ها استفاده می‌کند. پروتکل و لایه های امنیتی آی کیمی حداکثر تلاش را به عمل می آورد تا از اطلاعات کاربران محافظت و از دسترسی های غیر قانونی جلوگیری کند.
ورود کابران به وب سایت آی کیمی ،ایجاد حساب کاربری و استفاده از امکانات آن به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین ثبت سفارش و خرید نیز به منزله پذیرفتن کلیه قوانین و شرایط آی کیمی است.
آی کیمی برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
ساعت پاسخگویی:10 الی 14
نحوه ارسال از طریق پست و تیپاکس میباشد
تمامی سفارشات از طریق پست از 7 تا 15 روز کاری طول خواهد کشید تا به دست مشتری برسد
آماده سازی محصولات برای ارسال 1 الی 3 روز طول میکشد
هزینه ارسال پستی به علاوه هزینه بسته بندی و خدمات پیک 80 الی 130 هزار تومان میباشد و برای سفارشات عمده بالاتر و متغیر میباشد
